يتم حفظ جميع الأموال المستلمة من العملاء في حسابات أموال منفصلة ويتم إدارتها وفقًا للوائح والقوانين الخاصة بالولاية القضائية التي يفتح فيها العميل الحساب.

للأسف لا. يجب أن تكون الأموال المودعة من حساب أو بطاقة تحمل نفس اسم حساب التداول في OneRoyal. لا نقبل المدفوعات من أطراف ثالثة.

نعم، يمكننا قبول الأموال من حساب أو بطاقة لأي من الأطراف المعتمدة في الحساب المشترك.

نعم، نحن نغطي جميع رسوم بطاقات الائتمان والمحافظ الإلكترونية. أما في حالة الإيداع بالعملات الرقمية، يتم فرض رسوم بنسبة 0.8%. أما التحويلات البنكية، فنقوم بتغطية جميع رسوم الإيداع بالإضافة إلى ما يصل إلى $30 من رسوم البنوك الوسيطة على الإيداعات التي تتجاوز $500 (بعد تقديم طلب عبر البريد الإلكتروني).

*Fasapay: تغطية كاملة للرسوم على الإيداعات التي تتجاوز $1,000 (أو ما يعادلها).

في بعض الحالات غير المتوقعة، قد يتأخر وقت الإيداع عن الوقت المعلن.

قد يتم تطبيق رسوم تحويل إذا تم استخدام عملة غير متاحة.

بعض مزودي خدمات الدفع لا يقبلون جميع العملات، وقد يفرضون رسوم تحويل في حال استخدام عملة غير مدعومة. تحقق من عمود "العملات المتاحة" لكل وسيلة دفع.

إذا تبيّن وجود إساءة استخدام مثل إجراء عدة عمليات إيداع دون نشاط تداول، فإن OneRoyal تحتفظ بالحق في فرض رسوم المعاملات على العميل دون إشعار مسبق.

لا. يمكن سحب الأموال فقط إلى حساب أو بطاقة باسم صاحب حساب OneRoyal نفسه.

قد تفرض بعض المؤسسات المالية الدولية رسوم تحويل تشمل رسوم البنوك الوسيطة، وهذه الرسوم يتحملها العميل.

نعم. إذا تم طلب السحب بعملة تختلف عن العملة الأساسية للحساب، يتم تطبيق رسوم تحويل تصل إلى 3% بالإضافة إلى أي رسوم معاملات أخرى.

التحويلات المحلية بالدولار الأسترالي في أستراليا واليورو في قبرص مجانية. أما التحويلات الدولية فقد تفرض عليها رسوم من قبل البنك.

لا. OneRoyal تغطي جميع رسوم المعالجة.

يمكنك سحب الأرباح عن طريق التحويل البنكي، أو في بعض الحالات من خلال شيك باليورو أو الدولار الأسترالي، أو عبر Skrill أو Neteller (مع احتمال فرض رسوم من قبل الطرف الثالث).

يمكنك فقط سحب المبلغ المودع أصلاً عبر البطاقة. أما الأرباح فيجب سحبها عبر التحويل البنكي أو شيك أو محفظة إلكترونية معتمدة.

لا يتم فرض رسوم على السحب عبر البطاقة. OneRoyal تغطي جميع الرسوم.

لا. OneRoyal تغطي جميع رسوم المعالجة.

يتطلب السحب عبر Skrill أو Neteller مرور 7 أيام عمل على الأقل منذ تاريخ الإيداع الأول باستخدام نفس الخدمة.

تفرض Skrill وNeteller الشرط التالي على جميع عمليات السحب: يجب أن تمر 7 أيام عمل من تاريخ الإيداع باستخدام خدمتهما. وهذا يعني أنه إذا قمت بالإيداع في 1 يناير، فلن تتمكن من السحب حتى 13 يناير بسبب عطلات نهاية الأسبوع.

نعم، قد تكون هناك ظروف غير متوقعة تؤدي إلى تأخير في وقت السحب.